MSD Consultores - Mantenimiento informático Las Palmas

Mantenimiento Informático para Empresas en Las Palmas de Gran Canaria

Servicio mensual de soporte IT para empresas en Las Palmas de Gran Canaria. Más de 20 años especializándonos en clientes de mantenimiento — y solo en clientes de mantenimiento.

Solicitar información Llamar al 928 934 003

Qué incluye el servicio

Una cuota mensual fija con todo lo que tu infraestructura necesita para funcionar sin interrupciones. Sin sorpresas en factura, sin tickets robotizados, sin call centers.

Soporte presencial y remoto

Atención remota inmediata con GoTo Resolve. Visitas presenciales a tu oficina cuando hagan falta, sin coste extra sobre la cuota.

Servidores y NAS

Instalación, mantenimiento y monitorización de servidores HPE y Dell EMC, almacenamiento NAS QNAP y Synology.

Copias de seguridad

Backup automatizado con Veeam y soluciones complementarias. Restauración probada y verificada periódicamente.

Redes y conectividad

Infraestructura de red profesional con TP-Link Omada (Wi-Fi, switching, gateways). VPN segura para teletrabajo.

Ciberseguridad y antivirus

Protección de endpoints con ESET NOD32, parcheo, control de acceso, cumplimiento normativo y formación a tu equipo.

Microsoft 365

Migración, gestión de licencias, correo profesional, colaboración con Teams y SharePoint, copias de seguridad de M365.

Para quién trabajamos

Hemos especializado nuestro servicio en sectores con necesidades concretas y estables. Esto nos permite hablar tu idioma, conocer tu software y anticipar tus problemas:

Empresas en Las Palmas de Gran Canaria que buscan estabilidad y un partner tecnológico cercano. Damos servicio a otros sectores no listados aquí — consúltanos.

Por qué somos diferentes

Trabajamos exclusivamente con clientes de mantenimiento. Sin clientes facturables puntuales que distraigan nuestra atención.

La mayoría de empresas IT atienden tanto clientes mensuales como intervenciones puntuales muy bien pagadas. En la práctica, las urgencias facturables siempre tienen prioridad y los clientes de mantenimiento acaban siendo los grandes desatendidos.

Nosotros hemos hecho lo contrario: solo aceptamos clientes de mantenimiento. Esto se traduce en tres ventajas para ti:

Servicio proactivo, no reactivo

Nuestro tiempo se dedica a prevenir, no a reaccionar. Detectamos problemas antes de que tu empresa los note.

Mejora continua del servicio

Cada cliente es nuestra prioridad permanente. Lo que aprendemos en un sitio lo aplicamos en todos.

Disponibilidad real

Cuando llamas, no estamos atendiendo "una urgencia que paga el doble". Estamos contigo.

Tecnología profesional con la que trabajamos

Productos enterprise con continuidad y soporte a largo plazo. Sin atajos.

HPE Dell EMC QNAP Synology TP-Link Omada Veeam ESET NOD32 Microsoft 365 GoTo Resolve VPN

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de mantenimiento informático mensual?
Una cuota mensual cubre la atención presencial y remota a tu empresa: monitorización de equipos y servidores, copias de seguridad, gestión de antivirus ESET NOD32, redes Wi-Fi TP-Link Omada, gestión de Microsoft 365, mantenimiento de NAS QNAP y Synology, servidores HPE y Dell EMC, copias con Veeam y conectividad VPN. Sin tickets robotizados ni call centers.
¿A qué tipo de empresas atendéis?
Trabajamos con gestorías, despachos profesionales, bufetes de abogados, empresas de logística, constructoras, talleres de vehículos, carpinterías de aluminio, etc. ubicados en Las Palmas de Gran Canaria. Esta especialización nos permite ofrecer un servicio mucho más proactivo y consistente.
¿Por qué solo trabajáis con clientes de mantenimiento?
Hemos elegido no atender intervenciones puntuales facturables. Esa decisión nos permite dedicar todo nuestro tiempo a anticipar incidencias en nuestros clientes habituales, en lugar de reaccionar a urgencias de terceros. El resultado es una mejora continua del servicio que se traduce en menos paradas, menos sustos y mayor estabilidad para tu empresa.
¿Atendéis presencialmente o solo en remoto?
Las dos modalidades, según convenga. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto en pocos minutos con GoTo Resolve. Cuando se necesita intervención física (sustitución de equipos, instalación de redes, configuración de servidores), nos desplazamos a sus oficinas en Las Palmas de Gran Canaria sin coste adicional sobre la cuota.
¿Con qué marcas y productos trabajáis?
Servidores HPE y Dell EMC, almacenamiento NAS QNAP y Synology, redes Wi-Fi y switching TP-Link Omada, copias de seguridad con Veeam, antivirus y EDR ESET NOD32, productividad con Microsoft 365, control remoto con GoTo Resolve y conectividad VPN segura. Productos profesionales con soporte y continuidad a largo plazo.
¿En qué zonas dais servicio?
Nuestros clientes están ubicados en Las Palmas de Gran Canaria capital y municipios limítrofes con acceso ágil. Esto nos permite garantizar visitas presenciales el mismo día o al siguiente cuando son necesarias.

¿Hablamos sobre tu empresa?

Te enviamos información detallada del servicio y respondemos a tus dudas sin compromiso.

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